Доставка в день заказа от 10 000 ₽ БЕСПЛАТНО
Доставка в день заказа от 10 000 ₽ БЕСПЛАТНО
Доставка в день заказа от 10 000 ₽ БЕСПЛАТНО
Доставка в день заказа от 10 000 ₽ БЕСПЛАТНО
Доставка в день заказа от 10 000 ₽ БЕСПЛАТНО
Доставка в день заказа от 10 000 ₽ БЕСПЛАТНО
Доставка в день заказа от 10 000 ₽ БЕСПЛАТНО
Доставка в день заказа от 10 000 ₽ БЕСПЛАТНО
Доставка в день заказа от 10 000 ₽ БЕСПЛАТНО
Доставка в день заказа от 10 000 ₽ БЕСПЛАТНО
Доставка в день заказа от 10 000 ₽ БЕСПЛАТНО
Политика конфиденциальности
Настоящая Публичная оферта является официальным предложением ИП Греховой Ирины Сергеевны (далее «Исполнитель») в отношении оказания Исполнителем «продажи и доставки живых цветов, букетов и цветочных композиций» (далее «Услуга») и выражает намерение Исполнителя заключить Договор Публичной оферты на предоставление Услуги «продажа и доставка живых цветов, букетов и цветочных композиций» при соблюдении условий настоящей Оферты.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. В целях данной Публичной оферты термины, приведенные ниже, применяются в следующем значении:
Публичная оферта - настоящий документ на предоставление услуг «продажа и доставка цветов, букетов», опубликованный в Интернете по адресу http://vivablossom.ru/privacy
Опубликование - размещение в свободном доступе документа в Интернете по адресу, указанному в Оферте.
Заказ – представляет собой совокупность заказанных цветов, букетов с доставкой Получателям, по отношению к которым, после оформления Договора Публичной оферты происходит оказание Услуги в соответствии с условиями заказа, оговоренными Заказчиком.
Услуги «доставка цветов, букетов» - услуги Исполнителя по доставке цветов, букетов на условиях, в соответствии с настоящей Публичной офертой.
Акцепт Оферты - полное принятие Публичной оферты.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, которое осуществило акцепт Оферты. Покупателем услуги «доставка цветов, букетов» является Заказчик, в соответствии с заключенным Договором Публичной оферты.
Букет – любые цветы, букет из цветов или композиция в корзине, выбранные Заказчиком из предложенного ассортимента товаров интернет магазина Исполнителя (http://vivablossom.ru/)
Договор Публичной оферты – договор на оказание услуг между Заказчиком и Исполнителем в отношении определенного букета, цветочной композиции», который заключается посредством акцепта настоящей публичной Оферты. Цветочная композиция, в отношении которого, заключен Договор публичной Оферты, становятся неотъемлемой частью Договора публичной Оферты.
1.2. В настоящей Оферте могут применяться термины, которые не определены п. 1.1 данной Оферты. Тогда толкование этого термина осуществляется исходя из текста Оферты.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1.Предметом Оферты считается возмездное предоставление Услуг «доставка цветов и цветочных композиций (букетов)» Исполнителем - Заказчику, на условиях настоящей публичной Оферты.
3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Обязательным условием предоставления Исполнителем Услуг по Оферте считается согласие, соблюдение и применение по отношению к сторонам Договора Оферты требований, а также условий, определенных Исполнителем.
3.2. Услуги предоставляются исключительно в отношении Заказа:
3.2.1. для которого Исполнитель подтвердил возможность осуществления данного Заказа исходя из условий, выполнимых для конкретного Заказа.
3.2.2. оформленного Заказчиком, который осуществил Акцепт Оферты;
3.2.3. который оплачен на условиях предоплаты Заказчика;
3.3. Услуги предоставляются в соответствии с Заказом, оформленным Заказчиком на сайте http://vivablossom.ru/
3.4. Дата доставки.
3.4.1 Доставка производится в указанную Заказчиком дату. Доставка в день оформления заказа производится если заказ был создан до 21.00 по МСК (UTC +3).
3.5. Время доставки.
3.5.1. Время доставки является желаемым, а это значит, что Исполнитель прилагает все усилия для того чтобы исполнить Заказ в указанное время, но не гарантирует что букет будет доставлен в указанное время.
3.5.2. Доставка осуществляются с 09 час. 00 мин. по 00 час. 00 мин. по МСК (UTC +3).
Заказы на доставку в ночное время осуществляются если заявки на доставку оставлены до 20 час. 00 мин. по МСК (UTC +3).
3.5.3. Если в заказе номер телефона Получателя указан не верно или Получатель не отвечает в течение времени, указанного для доставки, Исполнитель связывается с Заказчиком и предлагает ему оставить букет у двери или изменить время доставки, при этом при Заказчик осуществляет оплату повторной доставки.
3.6. Адрес доставки.
3.6.1. Адрес доставки указывается при оформлении заказа.
3.6.2. Стоимость доставки указывается на сайте Исполнителя при оформлении заказа.
3.6.3. В случае отказа Получателя принять букет, букет возвращается Исполнителем на склад, либо по согласованию с Заказчиком оставляется у дверей Получателя.
3.6.4. Повторная доставка оплачивается отдельно Заказчиком.
3.6.5. Если в случае неудачной доставки по независящим от Исполнителя причинам не удается связаться с Заказчиком по телефону, Заказ возвращается в цветочный салон, а Заказ считается выполненным.
3.7. Контактный телефон Получателя.
3.7.1. Контактный телефон указывается при оформлении заказа.
3.8. Составление букета и замена цветов.
3.8.1. Букет, который Заказчик выбрал в каталоге Исполнителя, изготавливается Исполнителем максимально похожим на фотографию с сайта. Исполнитель обращает внимание, что все букеты изготавливаются вручную флористами, поэтому возможно отклонение по форме и цветопередаче от фотографий, представленных на сайте. Букет изготавливается по составу, прописанному на сайте Исполнителя.
3.8.2. Если на складе Исполнителя не оказывается нужных цветов, Исполнитель связывается с Заказчиком по телефону, указанному в заявке и предлагает варианты замены цветов. Если замена составляющих букета незначительна и может быть произведена без видимых существенных изменений букета, Исполнитель производит такую замену без согласования с Заказчиком.
3.8.3. В том случае, если Исполнителю не удается связаться Заказчиком по телефону, Исполнитель составляет букет с заменой недостающих цветов на равноценные им по качеству и стоимости. При этом, выбранная Заказчиком цветовая гамма полностью сохраняется. Это позволяет Исполнителю выполнить заказ без задержек.
3.8.4. Если на складе Исполнителя не оказалось необходимых цветов и Заказчик не согласен на предложенную замену, Исполнитель производит возврат денежных средств, оплаченных за заказ.
3.9. Оплата заказа на доставку цветов.
3.9.1 Оплатить заказ на доставку цветов Заказчик может любым, способом, указанным на сайте http://vivablossom.ru/
3.10. Свои права по Договору Оферты, Заказчик не может передавать какой-либо третьей стороне.
3.11. Образцы цветочных композиций и букетов, приведенных на сайте, являются только вариантами выполнения работ.
3.12. Доставка осуществляется Исполнителем по Москве и Московской области.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязуется:
4.1. Оказать Заказчику услуги «доставка цветов и цветочных композиций» согласно условиям Оферты.
4.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
4.3. Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика в ходе оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА
Заказчик обязуется:
5.1. Достоверно заполнить все поля бланка Заказа на сайте http://vivablossom.ru/ или сообщить указанные данные по телефонам Исполнителя.
5.2. Оформить Заказ через соответствующий раздел на сайте Исполнителя в интернете или по телефонам, указанным на сайте http://vivablossom.ru/
5.3. Оплатить Услугу Исполнителю по Договору Оферты.
5.4. Своевременно предоставлять Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую оказания услуг по настоящему договору.
6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
6.1. Оплата Услуг осуществляется Заказчикам в порядке предварительной оплаты 100% при оформлении заказа.
6.2. В стоимость Услуг включены все сборы, налоги т. д.
6.3. Оплата Услуг осуществляется в российских рублях, с использование платежного сервиса предоставленного АО «ТБанк».
6.4. Услуги являются оплаченными Заказчиком с того момента, когда Исполнитель получил подтверждение о зачислении платежа.
7. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
7.1. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты при осуществлении предварительной оплаты за Услуги Исполнителя, в части которых заключен Договор Оферты, в течение срока Акцепта при соблюдении условий раздела 6 Оферты.
8. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу http://vivablossom.ru/ и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты либо отозвать Оферту по собственному усмотрению.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
9.1. Акцепт Оферты Заказчиком, осуществленный до конца срока Акцепта, является заключением Договора Оферты (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
9.2. Договор Оферты считается заключенным с момента Акцепта Оферты Заказчиком и актуален до момента выполнения Исполнителем Заказа, либо до момента прекращения (расторжения) Договора Оферты.
9.3. При отзыве Оферты Исполнителем Договор Оферты считается законченным с момента его отзыва.
10. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Заказчик вправе отменить Заказ позвонив по телефонам, указанным на сайте http://vivablossom.ru/, при условии, что Исполнитель не приступил к выполнению Заказа.
10.2. Заказ не может быть отменен, если композиция уже была собрана Исполнителем и подготовлена для доставки Получателю. Денежные средства в данном случае не возвращаются.
10.3. Если оформленный и оплаченный заказ оказался не доставленным по вине Исполнителя, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме.
10.4. Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (п. 13 введен постановлением правительства рф от 20.10.1998 n 1222) растения возврату не подлежат.
10.5. В случае доставки Заказа Заказчику ненадлежащего качества, Заказчик предоставляет подробные фото товара Исполнителю.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Заказчиком сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Заказчику в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется только на карту с которой была произведена оплата.
11. Ответственность
11.1. В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя.
11.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
11.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
12.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 10 рабочих дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в по месту жительства Заказчика.
12.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.6. Настоящая Оферта является публичной и доступна для ознакомления на Сайте Исполнителя по адресу http://vivablossom.ru/privacy
12.7. Все изменения и дополнения к настоящей Оферте вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Исполнителя.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Грехова Ирина Сергеевна
ИНН: 632131487740
Адрес: 445051, Самарская область, г. Тольятти, ул. Маршала Жукова д. 8
Электронная почта: vivablossom@yandex.ru
Банковские реквизиты:
Получатель: Грехова Ирина Сергеевна
Номер счёта: 40802810500002803232
Банк получателя: АО "Тбанк"
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
ИНН: 7710140679
ОГРН: 1027739642281
Настоящая Публичная оферта является официальным предложением ИП Греховой Ирины Сергеевны (далее «Исполнитель») в отношении оказания Исполнителем «продажи и доставки живых цветов, букетов и цветочных композиций» (далее «Услуга») и выражает намерение Исполнителя заключить Договор Публичной оферты на предоставление Услуги «продажа и доставка живых цветов, букетов и цветочных композиций» при соблюдении условий настоящей Оферты.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. В целях данной Публичной оферты термины, приведенные ниже, применяются в следующем значении:
Публичная оферта - настоящий документ на предоставление услуг «продажа и доставка цветов, букетов», опубликованный в Интернете по адресу http://vivablossom.ru/privacy
Опубликование - размещение в свободном доступе документа в Интернете по адресу, указанному в Оферте.
Заказ – представляет собой совокупность заказанных цветов, букетов с доставкой Получателям, по отношению к которым, после оформления Договора Публичной оферты происходит оказание Услуги в соответствии с условиями заказа, оговоренными Заказчиком.
Услуги «доставка цветов, букетов» - услуги Исполнителя по доставке цветов, букетов на условиях, в соответствии с настоящей Публичной офертой.
Акцепт Оферты - полное принятие Публичной оферты.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, которое осуществило акцепт Оферты. Покупателем услуги «доставка цветов, букетов» является Заказчик, в соответствии с заключенным Договором Публичной оферты.
Букет – любые цветы, букет из цветов или композиция в корзине, выбранные Заказчиком из предложенного ассортимента товаров интернет магазина Исполнителя (http://vivablossom.ru/)
Договор Публичной оферты – договор на оказание услуг между Заказчиком и Исполнителем в отношении определенного букета, цветочной композиции», который заключается посредством акцепта настоящей публичной Оферты. Цветочная композиция, в отношении которого, заключен Договор публичной Оферты, становятся неотъемлемой частью Договора публичной Оферты.
1.2. В настоящей Оферте могут применяться термины, которые не определены п. 1.1 данной Оферты. Тогда толкование этого термина осуществляется исходя из текста Оферты.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1.Предметом Оферты считается возмездное предоставление Услуг «доставка цветов и цветочных композиций (букетов)» Исполнителем - Заказчику, на условиях настоящей публичной Оферты.
3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Обязательным условием предоставления Исполнителем Услуг по Оферте считается согласие, соблюдение и применение по отношению к сторонам Договора Оферты требований, а также условий, определенных Исполнителем.
3.2. Услуги предоставляются исключительно в отношении Заказа:
3.2.1. для которого Исполнитель подтвердил возможность осуществления данного Заказа исходя из условий, выполнимых для конкретного Заказа.
3.2.2. оформленного Заказчиком, который осуществил Акцепт Оферты;
3.2.3. который оплачен на условиях предоплаты Заказчика;
3.3. Услуги предоставляются в соответствии с Заказом, оформленным Заказчиком на сайте http://vivablossom.ru/
3.4. Дата доставки.
3.4.1 Доставка производится в указанную Заказчиком дату. Доставка в день оформления заказа производится если заказ был создан до 21.00 по МСК (UTC +3).
3.5. Время доставки.
3.5.1. Время доставки является желаемым, а это значит, что Исполнитель прилагает все усилия для того чтобы исполнить Заказ в указанное время, но не гарантирует что букет будет доставлен в указанное время.
3.5.2. Доставка осуществляются с 09 час. 00 мин. по 00 час. 00 мин. по МСК (UTC +3).
Заказы на доставку в ночное время осуществляются если заявки на доставку оставлены до 20 час. 00 мин. по МСК (UTC +3).
3.5.3. Если в заказе номер телефона Получателя указан не верно или Получатель не отвечает в течение времени, указанного для доставки, Исполнитель связывается с Заказчиком и предлагает ему оставить букет у двери или изменить время доставки, при этом при Заказчик осуществляет оплату повторной доставки.
3.6. Адрес доставки.
3.6.1. Адрес доставки указывается при оформлении заказа.
3.6.2. Стоимость доставки указывается на сайте Исполнителя при оформлении заказа.
3.6.3. В случае отказа Получателя принять букет, букет возвращается Исполнителем на склад, либо по согласованию с Заказчиком оставляется у дверей Получателя.
3.6.4. Повторная доставка оплачивается отдельно Заказчиком.
3.6.5. Если в случае неудачной доставки по независящим от Исполнителя причинам не удается связаться с Заказчиком по телефону, Заказ возвращается в цветочный салон, а Заказ считается выполненным.
3.7. Контактный телефон Получателя.
3.7.1. Контактный телефон указывается при оформлении заказа.
3.8. Составление букета и замена цветов.
3.8.1. Букет, который Заказчик выбрал в каталоге Исполнителя, изготавливается Исполнителем максимально похожим на фотографию с сайта. Исполнитель обращает внимание, что все букеты изготавливаются вручную флористами, поэтому возможно отклонение по форме и цветопередаче от фотографий, представленных на сайте. Букет изготавливается по составу, прописанному на сайте Исполнителя.
3.8.2. Если на складе Исполнителя не оказывается нужных цветов, Исполнитель связывается с Заказчиком по телефону, указанному в заявке и предлагает варианты замены цветов. Если замена составляющих букета незначительна и может быть произведена без видимых существенных изменений букета, Исполнитель производит такую замену без согласования с Заказчиком.
3.8.3. В том случае, если Исполнителю не удается связаться Заказчиком по телефону, Исполнитель составляет букет с заменой недостающих цветов на равноценные им по качеству и стоимости. При этом, выбранная Заказчиком цветовая гамма полностью сохраняется. Это позволяет Исполнителю выполнить заказ без задержек.
3.8.4. Если на складе Исполнителя не оказалось необходимых цветов и Заказчик не согласен на предложенную замену, Исполнитель производит возврат денежных средств, оплаченных за заказ.
3.9. Оплата заказа на доставку цветов.
3.9.1 Оплатить заказ на доставку цветов Заказчик может любым, способом, указанным на сайте http://vivablossom.ru/
3.10. Свои права по Договору Оферты, Заказчик не может передавать какой-либо третьей стороне.
3.11. Образцы цветочных композиций и букетов, приведенных на сайте, являются только вариантами выполнения работ.
3.12. Доставка осуществляется Исполнителем по Москве и Московской области.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязуется:
4.1. Оказать Заказчику услуги «доставка цветов и цветочных композиций» согласно условиям Оферты.
4.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
4.3. Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика в ходе оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА
Заказчик обязуется:
5.1. Достоверно заполнить все поля бланка Заказа на сайте http://vivablossom.ru/ или сообщить указанные данные по телефонам Исполнителя.
5.2. Оформить Заказ через соответствующий раздел на сайте Исполнителя в интернете или по телефонам, указанным на сайте http://vivablossom.ru/
5.3. Оплатить Услугу Исполнителю по Договору Оферты.
5.4. Своевременно предоставлять Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую оказания услуг по настоящему договору.
6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
6.1. Оплата Услуг осуществляется Заказчикам в порядке предварительной оплаты 100% при оформлении заказа.
6.2. В стоимость Услуг включены все сборы, налоги т. д.
6.3. Оплата Услуг осуществляется в российских рублях, с использование платежного сервиса предоставленного АО «ТБанк».
6.4. Услуги являются оплаченными Заказчиком с того момента, когда Исполнитель получил подтверждение о зачислении платежа.
7. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
7.1. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты при осуществлении предварительной оплаты за Услуги Исполнителя, в части которых заключен Договор Оферты, в течение срока Акцепта при соблюдении условий раздела 6 Оферты.
8. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу http://vivablossom.ru/ и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты либо отозвать Оферту по собственному усмотрению.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
9.1. Акцепт Оферты Заказчиком, осуществленный до конца срока Акцепта, является заключением Договора Оферты (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
9.2. Договор Оферты считается заключенным с момента Акцепта Оферты Заказчиком и актуален до момента выполнения Исполнителем Заказа, либо до момента прекращения (расторжения) Договора Оферты.
9.3. При отзыве Оферты Исполнителем Договор Оферты считается законченным с момента его отзыва.
10. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Заказчик вправе отменить Заказ позвонив по телефонам, указанным на сайте http://vivablossom.ru/, при условии, что Исполнитель не приступил к выполнению Заказа.
10.2. Заказ не может быть отменен, если композиция уже была собрана Исполнителем и подготовлена для доставки Получателю. Денежные средства в данном случае не возвращаются.
10.3. Если оформленный и оплаченный заказ оказался не доставленным по вине Исполнителя, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме.
10.4. Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (п. 13 введен постановлением правительства рф от 20.10.1998 n 1222) растения возврату не подлежат.
10.5. В случае доставки Заказа Заказчику ненадлежащего качества, Заказчик предоставляет подробные фото товара Исполнителю.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Заказчиком сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Заказчику в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется только на карту с которой была произведена оплата.
11. Ответственность
11.1. В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя.
11.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
11.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
12.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 10 рабочих дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в по месту жительства Заказчика.
12.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.6. Настоящая Оферта является публичной и доступна для ознакомления на Сайте Исполнителя по адресу http://vivablossom.ru/privacy
12.7. Все изменения и дополнения к настоящей Оферте вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Исполнителя.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Грехова Ирина Сергеевна
ИНН: 632131487740
Адрес: 445051, Самарская область, г. Тольятти, ул. Маршала Жукова д. 8
Электронная почта: vivablossom@yandex.ru
Банковские реквизиты:
Получатель: Грехова Ирина Сергеевна
Номер счёта: 40802810500002803232
Банк получателя: АО "Тбанк"
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
ИНН: 7710140679
ОГРН: 1027739642281
